Politique de confidentialité


Voici ce que vous devez savoir sur la façon dont nous traitons vos informations chez Valcour Lyon.

Quelles informations collectons-nous ? Lorsque vous effectuez vos achats chez nous, nous collectons les informations nécessaires pour traiter votre commande et améliorer votre expérience. Cela comprend :

  • Votre nom, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation.
  • Vos coordonnées de paiement (traitées en toute sécurité via Apple Pay et Google Pay – nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes).
  • Des informations sur votre appareil et votre navigateur, qui nous aident à optimiser le site web.

Comment utilisons-nous vos informations ? Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes.
  • Communiquer avec vous concernant votre commande, les mises à jour d'expédition, ou répondre à vos demandes.
  • Améliorer notre site web, nos produits et notre service client.

Cookies et suivi Nous utilisons des cookies pour personnaliser votre expérience, analyser le trafic du site et comprendre comment les clients utilisent notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Partage avec des tiers Nous partageons vos informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre activité :

  • Shopify : Notre plateforme de commerce électronique, qui stocke les données des commandes et des clients.
  • Apple Pay et Google Pay : Nos prestataires de paiement, qui gèrent vos informations de paiement en toute sécurité.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi.

Sécurité des données La protection de vos données est importante. Nous utilisons le chiffrement SSL pour sécuriser votre connexion et chiffrer les informations de paiement traitées via Apple Pay et Google Pay.

Vos droits Vous disposez de droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez :

  • Accéder aux informations que nous détenons à votre sujet.
  • Corriger toute inexactitude dans vos données.
  • Demander la suppression de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@valcour-lyon.fr.

Conservation des données Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration.

Confidentialité des enfants Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Mises à jour de la politique Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Nous publierons tout changement sur cette page.

Pour toute question, contactez-nous :

Valcour Lyon

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Botswanastraat 45, Delft, Zuid Holland, 2622 LE, Netherlands

E-Mail: info@valcour-lyon.fr
Phone Number: +31612295964

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